愛用しているDJIポケットが故障してしまいました。
急にジンバルが作動しなくなったので本体を見てみたらジンバルが熱!?で膨らんでカメラに接触していました。
木曜日に着払い発送、翌日に到着の連絡。
月曜日に原因が分かったから無償修理するとのお知らせ。
火曜日に修理完了&商品発送の連絡。
水曜日に届きました。
発送から到着まで6日間。良い対応ですね。Osmo Pocketは2年使って故障ありませんでしたがPocket2は半年で故障…とは言えカメラの故障なんて日本製でもある事なので全く問題ありません。
今回のようにしっかりしたサポートをしてくれる限りDJIを信用します!
万全な梱包に画面の保護フィルムも好感持てました。
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